Formsの回答内容に応じ、Outlookへフィードバックを自動送信する

Formsの標準機能では、ユーザーによる回答後、お礼メッセージを送信できます。
　※例えば「回答が送信されました。」など
このメッセージは一様ですが、Power Automateを使えば、選択肢ごとのカスタマイズも可能です。
今回はフォームの設問を「選択肢」にしていますが、「テキスト」にして特定の文言を含む、といったフローも可能です。

 

• 1. トリガー「新しい応答が送信されるとき」を設定

[Form Id]は、対象とするフォーム名を選択します。

 

• 2. アクション「応答の詳細を取得する」を設定

このアクションで、ユーザーによる回答の内容を取得します。
　※取得することで、フローの後工程で条件分岐やメール送信が可能となります
[フォーム ID]は、ステップ1と同じフォーム名を指定します。
[応答 ID]は、「Response Id」を設定します。

 

• 3. スイッチを設定

フィードバックは選択肢に基づいてカスタマイズするため、スイッチで条件分岐します。
[オン]には、条件分岐させるFormsの設問を設定します（条件式の左辺にあたる）。
　※下図は、フォームで「回答に基づいてフィードバックを送信する」を設問にしています

 

• 4. Caseを設定

Caseでは、条件式の右辺を設定します。
[等しい]には、Formsの選択肢にある回答を入力します。
　※Formsでは数字でも、Power Automateでは文字列扱いされます
　　そのため、"1"のように"（ダブルクォーテーション）で囲む必要があります
Caseは、分岐させる分だけ作成が必要です（このレシピでは"2"と"3"も作成）。
既定はスイッチを作成すると自動で用意されますが、設定は必ずしも必要ではありません。
　※使いどころは、どの選択肢にも当てはまらない「それ以外」が発生する場合

 

• 5. アクション「メールの送信」を設定

[宛先]は、Formsの回答者のメールアドレスを設定します。
下図では、フォームの設問でメールアドレスを取得するので、「メールアドレス」としています。
[件名]は、ステップ3と同じ「回答に基づいてフィードバックを送信する」を使用し、ユーザーの選択肢を明記します。
[本文]は、回答ごとの内容にします。

 

Formsでは、下図のようなフォームを作成します。

 

回答に応じ、回答者へメールがフィードバックされます。